Über uns
Von Experten für Euch
Als Friseurmeisterin, Extensions-Artist, zertifizierte Diplom-Coloristin und "Pflege-Nerd" hat es sich Patricia zur Aufgabe gemacht, dass jeder Kunde das richtige Produkt für seine aktuellen Bedürfnisse findet.
In unserem Shop findest du daher alle Favoriten, mit denen wir auch im Salon unsere Kunden täglich glücklich machen. Mit hilfreichen Anwendungstipps zu jedem Produkt sowie den Empfehlungen in der Beschreibung unterstützen wir dich dabei, immer das perfekte Produkt für deine Pflege und dein Styling zu finden.
Alle Produkte wurden sorgfältig zusammen mit unseren Kunden getestet. Die Erfahrungen wurden ausgewertet und eingeordnet, sodass du direkt erkennen kannst, ob ein Produkt das Richtige für dich ist.
Was du von uns erwarten kannst
Alle Produkte, die du bei uns bestellst, werden direkt von uns innerhalb von 1–3 Tagen verpackt und versendet. Kein Zwischenlager – das heißt, du musst keine Sorge haben, dass dein Produkt eventuell überlagert oder nicht verfügbar ist.
Unsere Verpackungen sind zum Großteil recycelt und wiederverwertbar. Außerdem achten wir darauf, keine Ressourcen zu verschwenden.
An alles ist gedacht: Du erhältst zu jeder Bestellung umgehend eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen – darunter deine bestellten Produkte, die Sendungsverfolgung sowie deine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. als PDF zum Download.
Unser persönlicher Service für Dich
Deine Fragen und Wünsche sind uns wichtig. Deshalb antwortet unser Kundenservice persönlich innerhalb von 24 Stunden – an 7 Tagen die Woche – auf deine Kontaktanfrage (z. B. über das Kontaktformular) oder auf deine E-Mail an info@melicia-shop.de.
Weitere Tipps auf Social Media ergänzen unser Angebot
Auf unserem Instagram-Account @melicia.de erfährst du alles Weitere über unsere Produkte und bleibst bestens informiert, wenn es Neuigkeiten zu Produkten oder Angeboten gibt.
Unser Team, hier trifft Leidenschaft auf Erfahrung
Unser Team im Salon besteht aus insgesamt über 20 Jahren Friseurerfahrung mit zahlreichen Weiterbildungen und Titeln, die in regelmäßigen Kursen und Schulungen erneuert werden. Unser Kundenservice sowie die Marketing & Vertriebsabteilung umfasst ebenfalls über 20 Jahre Berufserfahrung, die immer wieder mit zahlreichen Workshops zeitgemäß und auf aktuelle Standards geschult wird.
Unsere Versand- und Logistik Abteilung arbeitet sehr eng mit allen Abteilungen zusammen, sodass Ideen und auch Kundenwünsche, sowie die Optimierung und Planung zielgerichtet abgestimmt und zügig umgesetzt werden können.